隐私政策

账号信息由你主动提供，设备与日志信息在客户端运行时自动记录，使用行为信息在你浏览栏目的过程中逐步积累。

三类信息的发生时机不同，你可以对照下面的顺序，判断每一项是在什么环节被记录的。

1. 账号信息 手机号或邮箱、登录凭证、你自选的昵称与头像。在你完成注册或首次登录时收集，用于识别账号身份。
2. 设备与日志信息 设备型号、操作系统与版本、浏览器类型、屏幕分辨率、网络类型，以及客户端启动、更新与崩溃日志。在客户端运行并连接服务器时自动记录。
3. 使用行为信息 你打开的栏目、订阅的栏目、在赛前前瞻与大屏看板里的停留时长、站内搜索词条。在你使用栏目功能时逐步积累。

每一项信息都对应一个具体功能，不会挪到别处使用。

1. 安装校验 核对安装包与你的设备是否匹配，判断当前版本是否需要升级，避免装完打不开。
2. 数据同步 把积分榜、赛程、赛前前瞻与数据对比更新到你的终端，记住你所在的时区与已订阅栏目。
3. 栏目推荐 依据你常看的栏目，在首页与大屏看板上优先排出相关赛事和对比数据，减少每次手动翻找。
4. 客服支持 依据日志定位安装失败、登录异常、数据不刷新的原因，并用于回访你的咨询。
5. 安全风控 识别异常登录与批量拉取行为，保护账号与栏目内容的正常访问。

只在支付、云服务与数据统计三个环节交给受托方处理，委托范围以完成该项功能为限。

1. 支付环节 你订阅单栏目或全栏目通行、续费正式版安装时，由支付服务方处理订单号与金额。我们不接触你的完整银行卡信息。
2. 云服务 账号与栏目数据存放在云服务商的服务器上，受托方按协议只提供存储与带宽支撑，不参与内容运营。
3. 数据统计 使用聚合统计工具了解终端分布与栏目热度，统计结果以整体趋势呈现，不落到单个账号。

以下情形我们不对外提供：不会把账号信息交给广告商，不会为第三方营销目的出售或交换用户信息；依法配合监管或司法机关要求时，会在法律许可的范围内尽可能提前告知你。

存储期限按功能需要确定，到期即删除或匿名化；传输与落库两个环节都做加密。

1. 保存多久 账号信息在账号存续期间保留，注销流程结束后进入删除；设备与日志信息保留不超过 6 个月；订阅与订单记录按结算需要保留 3 年。
2. 加密方式 终端与服务器之间使用 HTTPS 加密传输，密码以不可逆方式存储，手机号等敏感字段落库前再做一次加密。
3. 访问权限 内部按岗位分配最小必要的访问权限，客服只能看到定位问题所需的那部分记录，所有访问行为留痕可查。
4. 安全事件处理 一旦发现数据泄露风险，我们先评估影响范围并封堵入口，随后通过站内通知与邮件告知受影响的用户，并向主管部门报告。

查询、更正、删除、注销与撤回授权都可以自助完成，也可以交给客服协助。

1. 查询与更正 在账号设置页查看并修改昵称、头像与绑定方式，改动保存后立即生效。
2. 删除 可单独删除某条搜索记录与观看记录，删除后不再参与栏目推荐。
3. 注销账号 在账号设置页发起注销，账号进入 15 天冷静期，期间重新登录即可撤销；冷静期结束后我们删除或匿名化账号信息与订阅记录。
4. 撤回授权 关闭设备信息与使用行为采集后，栏目推荐与大屏看板的部分推荐位会受到影响，入口安装、积分榜查看与数据同步仍可继续使用。
5. 处理时限 通过客服提交的协助类请求，我们在 3 个工作日内首次回复；涉及跨部门核查的事项在 15 个工作日内办结并同步结果。

不满 14 周岁的用户需经监护人同意后使用，我们不对未成年人账号做基于行为的栏目推荐。

1. 年龄识别 注册环节识别为未成年人的账号，会要求补充监护人同意的确认信息后再开放订阅与安装。
2. 内容处理 不对未成年人账号做基于浏览行为的栏目推荐，也不推送与赛事数据无关的内容。
3. 监护人的权利 监护人可代为查询、更正或删除未成年人的相关信息，我们会在核实监护关系后办理。